(الجودة أداء حكومي مميز لرؤية وطنية محققة)

بقلم / عبدالعزيز ابوعمرين

لا يخفى على الجميع في الوطن الغالي أهمية توحيد الجهود على مختلف الأصعدة والسعي خلف كل ما من شأنه دعم تحقيق برامج وأهداف الرؤية المباركة ٢٠٣٠ ومن أهم الممكنات في ذلك وفق رأى المختصين هو الانتاج العلمي والدراسات المنهجية الداعمة، وقد صدر خلال الفترة الماضية كتاب بعنوان (الجودة أداء حكومي مميز لرؤية وطنية محققة) دليل عملي مهم لجميع المهتمين بالجودة والتميز المؤسسي والتطوير الإداري أفردا ومنظمات ويحتوي على نظام متكامل لإدارة الجودة وفق المواصفة القياسية الدولية أيزو ٩٠٠١ اصدار ٢٠١٥ ويساعد في التطبيق الصحيح للنظام خطوة بخطوة من خلال تطبيقات عملية وإجراءات عمل ونماذج مميزة جميعها تسهم في دعم حوكمة وجودة الأعمال في جميع المنظمات بأنواعها لدعم تحقيق برامج وأهداف رؤية المملكة ٢٠٣٠.

يذكر أن مؤلف الكتاب الأستاذ/ عماد بن علي الحويان مستشار في الجودة والتميز المؤسسي و له خبرة ثرية في القطاع الحكومي لمدة ١٦ سنه، ويعمل كمشرف على تطبيق نظام إدارة الجودة في عدد ١٥ وحدة ادارية في قطاعه، كما أنه مؤهل كمدقق خارجي معتمد لأنظمة الجودة، ومقيم معتمد في نماذج التميز المؤسسي وحاصل على درجة الحزام الأسود في منهجية الجودة ٦ سيجما.