مركز إعلاميون للتدريب بمنطقة عسير ينظم ورشة عمل بعنوان “مهارات التواصل وخدمة العملاء”

عسير – محمد آل غواء

نظمت جمعية إعلاميون ممثلة بمركز إعلاميون للتدريب فرع منطقة عسير و بالتعاون مع الغرفة التجارية بأبها
ورشة عمل مجانية بعنوان مهارات التواصل وخدمة العملاء وذلك ضمن الاحتفاء بفعاليات اليوم الوطني السعودي٩٢.
قدمها مستشار ريادة الأعمال والذكاء الاصطناعي المهندس يزيد آل حيدر وذلك بمقر مسرح غرفة أبها، كما
بلغ عدد الحضور ٨٠ متدرب ومتدربة.

واستعرضت الورشة المحاور الأساسية التي تتحدث عن مفهوم العميل، وطريقة تصنيف العملاء وفهم سيكولوجية العميل التي تهدف إلى تعزيز التواصل بين العاملين والمتعاملين وتعزيز قيمة الولاء وتطرقت الورشة إلى بعض الخدمات التي قد تسبب المشاكل في بيئة العمل و دور التقنية في تعزيز بناء الثقة.

وفي ختام الورشة تم الاحتفاء بمناسبة اليوم الوطني السعودي ٩٢
سائلين المولى عز وجل أن يديم على بلادنا نعمة الأمن والأمان وإلى مزيد من التطور والنماء والازدهار.