الشؤون الإسلامية بجازان تقيم برنامجاً تدريبياً في التميز المؤسسي

جازان – عبدالله الأمير

نفذ فرع وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد في منطقة جازان ممثلاً بإدارة الجودة أمس الأربعاء الثامن من شهر جماد الأول ١٤٤٥ هجرية برنامجاً تدريبياً ( التميز المؤسسي ) قدمها سعادة وكيل عمادة التطوير والجودة بجامعة جازان الدكتور هيثم بن محمد حديدي بين خلالها مفهوم الجودة والتي هي مدى تطابق المنتج أو الخدمة مع احتياجات وتوقعات العملاء ثم أوضح عدة أوجه للجودة ومنها ماهو فنية ووظيفية وجمالية وأخلاقية وذكر خلال البرنامج معايير مبادئ الجودة الشاملة كالتزام العاملين والتركيز على العمليات وكذلك التعلم المستمر والتحسين والقيادة الفاعلة وأخيراً رضا العملاء ، كما عرف حديدي مفهوم التميز وذكر أنه التفرد عن باقي أفراد المنظومة سواء كان انتاج منتج أو تقديم خدمة وتحدث أيضاً عن مكونات التميز المؤسسي .
هذا وقد أكد الدكتور الحديدي على أهمية تحقيق التميز من خلال الحوكمة التي هي ضبط المهام وتحدث أيضاً عن رحلة حوكمة العمل والجودة والتميز .
واختتم بالمقارنة بين الجودة والتميز حسب التعريفات والمهام والمكونات .
من جهته قدم فضيلة مدير عام فرع الوزارة في جازان شكره لتعاون الجامعة في إقامة البرامج التدريبية وعلى رأسهم معالي رئيسها الأستاذ الدكتور مرعي بن حسين القحطاني كما قدم الشكر والعرفان للدكتور هيثم حديدي على مشاركته الفاعلة في اقامة هذا البرنامج المهم الذي يسعى لتحسين بيئة العمل وزيادة الكفاءة الانتاجية لدى المنسوبين والمنسوبات .
يأتي هذا البرنامج الذي استهدف جميع المنسوبين والمنسوبات من مراقبين ومراقبات وحارسات وحراس أمن واداريين ومدراء إدارات المساجد بالمحافظات ضمن استراتيجية عمل إدارة الجودة حيث بلغ عدد حضور هذا البرنامج ١٥٥ منسوبي ومنسوبة وفد أقيم في قاعة الفرع الرئيسة ويتطلع المنظمون لاقامة العديد من البرامج المماثلة التي من شأنها تحسين جودة العمل وتساهم في تحقيق رؤية المملكة العربية السعودية ٢٠٣٠.