الطائف – ابراهيم البنا
بلغ عدد الخدمات المقدمة للمراجعين والمرضى في إدارة تجربة المريض بمستشفى الملك عبدالعزيز التخصصي بالطائف 20825 خدمة خلال العام 2021 .
وأوضح مدير إدارة تجربة المريض بالمستشفى ممدوح السفياني إلى أن الخدمات المقدمة تنوعت بين خدمات مكاتب تسرني خدمتك وإصدار بطاقة أولوية التي تخدم كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة ومرضى الغسيل الكلوي حيث تم إصدار 463 بطاقة إضافة إلى مبادرة لمسة عطف لذي المرضى بالعناية المركزة أيضا تم تثقيف المرضى المنومين بحقوقهم ومسئولياتهم بلغ من تم تثقيفهم 7305 مريض .
وأشار السفياني إلى أن الإدارة عملوا على حل إشكاليات وملاحظات وردت إلينا من المراجعين وكذلك مبادرة أنا معك لخدمة مراجعي العيادات الخارجية وكذلك تم خدمة 135 مراجع بلغة الإشارة.
