نفسية الطائف تحصل على 100٪ من خلال قياس رضا المريض

ابراهيم البنا – الطائف

حصل مستشفى الصحة النفسية بالطائف على نسبة 100٪ في مؤشر قياس رضا المريض خلال الاسبوع الماضي .

وقالت مديرة ادارة تجربة المريض بالمستشفى سهام العرابي أنه تم قياس نسبة رضا المرضى والمراجعين عن اقفال البلاغات من قبل مركز الاتصال الموحد 937 بوزارة الصحة وحصل المستشفى على نسبة 100٪ حيث تم التعامل مع كل البلاغات المقدمة من قبل ادارات وأقسام المستشفى المعنيه واقفالها حسب ما يرضي رغبة مقدمي البلاغات .

وأضافت العرابي ان ادارة تجربة المريض تعمل على ان تكون الخدمة المقدمة بشكل مميز يخدم مصلحة المريض وتلبية احتياجاته وتقوم الادارة ايضاً على المبادرات التي من شأنها تحسين مستوى الرضا للخدمات التي يقدمها المستشفى .